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연수도움방
홈페이지를 이용하시는 분들이 가장 궁금해하시는 대표적인 질문과 자주하시는 질문들을 모아 놓았습니다.
연수관련문의에 글을 등록하시거나 원격연수지원센터에 문의하시기 전에 먼저 '자주하는 질문'을 확인해보시면 홈페이지 이용과 연수수강 시 필요한 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.
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시스템 기술지원
시도교육연수원은 호환성 보기 설정 추가 시 이용이 제한됩니다.
아래의 방법을 따라 진행해 주시기 바랍니다.
(※ 첨부파일 참고)
강의실 입장 시 학습하기 버튼 비활성화 경우 조치 방법.pdf(151073)
과정운영
교육기간 종료 후 2주 이내에는 학습자가 직접
[나의학습방]-[수강과정]-[이수과정]- [정보수정] 메뉴에서 입력한 정보 확인 및 수정 가능합니다.
2주가 경과한 경우 홈페이지 상단 [연수도움방]-[연수관련문의] 게시판에 과정명과 근무기관 또는
직급 정보를 작성해 주시면 수정이 가능합니다.
본인인증 문자가 수신되지 않는 경우(안드로이드).pdf(410471)
본인인증 문자가 수신되지 않는 경우(IOS).pdf(267440)
※ Google Play 스토어에서 설치하기
1 . 안드로이드폰용 QR코드 인식
2 . Google Play 스토어에서 검색 후 설치 1) Google Play 스토어 실행 2) "통합교육연수시스템" 검색 3) "통합교육연수시스템" 설치하기
iOS 기기 (iPhone, iPad 등)에서 사용중인 "통합교육연수" 앱 사용을 하기 위해 다음 두 가지 설치 방법이 있습니다.
1 . App Store 에서 설치하기 App Store 실행 후 "통합교육연수시스템" 검색 및 설치하기
2 . iOS 기기용 QR코드 인식
나이스 개인번호는 아래 대상자만 입력하시면 됩니다.나이스 개인번호 미입력시 중앙교육연수원에서는 KERIS로 이수실적을 나이스 자동등재 하지 않습니다.(--> 이수처리가 완료되면 이수증을 출력하셔서 개별로 나이스 등재하시면 됩니다.)○ 대상 : 17개 시도 교육청 소속 교원, 교육전문직, 공무원 및 사립 교직원에 한함 (나이스 개인번호 보유자)○ 목적 : 연수 이수실적 해당 시도 교육청 전송 후 개인별 나이스 기록 등재 처리 (※ 나이스 시스템으로 이수실적 자동전송을 위함)○ 나이스 개인번호 입력 안내 1) 나이스 개인번호는 시도교육청 업무포털 메뉴에서 확인 * 나이스 > [나의메뉴] > 인사기록 > 기본사항 * 나이스 개인번호는 영문, 숫자 포함 10자리 코드로 구성되어 있음 2) 아래 링크를 누르시면 예시 화면을 확인할 수 있습니다.
* 나이스 개인번호 확인방법(☞링크클릭)
나이스 등재는 연수이력 전송 후 시도교육청의 나이스 등재담당자가 확인하여 처리되므로
업무 상황에 따라 3~5일 정도 기간이 소요될 수 있습니다.
이수기준 충족 시 익일 24시에 시스템에 의해 자동으로 이수처리 및 나이스 전송됩니다.
※ 자동 이수처리는 21년도 2월부터 해당
자동 이수처리 전 이수기준 충족 후 학습자 본인이 직접 이수처리 가능합니다,
※ [나의학습방]-[수강과정]-[강의실입장]-[이수처리]
이수처리 전, 반드시 "이수기준 충족 여부"를 확인해야 합니다.
※ 이수처리는 1회만 가능 하며, 이수처리 후 취소가 불가능하므로 반드시 신중히 확인 후 이수처리해 주시기 바랍니다.
개인 정보 수정 및 수강신청 시 버튼 클릭이 안 될 경우 접속 중인 연수원 홈페이지 창을
종료하고 인터넷 새 창으로 다시 접속 후 이용하거나, 인터넷 환경설정을 초기화해 주시기
바랍니다.
(수강신청) 버튼 클릭이 되지 않는 경우 조치 방법.pdf(186910)
여러 가지의 문제가 있을 수 있습니다.
(1) 중복로그인을 한 경우
- 중복로그인의 경우 먼저 접속한 기기의 로그인 기록이 자동 로그아웃 되면서 학습인정이 안 됩니다.
(2) 차시 내 미완료한 목차가 있거나 미 학습한 페이지가 있는 경우
(3) 컴퓨터 학습 환경이 맞지 않은 경우(익스플로러 외 다른 브라우저(크롬, 엣지 등) 이용)
(4) 콘텐츠나 내부 시스템의 오류 발생