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홈페이지를 이용하시는 분들이 가장 궁금해하시는
대표적인 질문자주하시는 질문들을 모아 놓았습니다.

연수관련문의에 글을 등록하시거나 원격연수지원센터에 문의하시기 전에 먼저 '자주하는 질문'을 확인해보시면 홈페이지
이용과 연수수강 시 필요한 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.

전체목록 11개, 페이지 1 / 2

시스템 기술지원

과정운영

  • [정보수정]이수증 정보 수정은 어떻게 하나요.

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    • 교육기간 종료 후 2주 이내에는 학습자가 직접

      [나의학습방]-[수강과정]-[이수과정]- [정보수정] 메뉴에서 입력한 정보 확인 및 수정 가능합니다.


      2주가 경과한 경우 홈페이지 상단 [연수도움방]-[연수관련문의] 게시판에 과정명과 근무기관 또는

      직급 정보를 작성해 주시면 수정이 가능합니다.

    첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.

시스템 기술지원

  • [회원가입] 회원가입 시 본인인증문자가 발송되지 않는 경우

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  • [모바일 앱설치]안드로이드 통합교육연수 APP 설치 관련

    • 관리자이미지

    • ※ Google Play 스토어에서 설치하기


      1 . 안드로이드폰용 QR코드 인식
             


      2 . Google Play 스토어에서 검색 후 설치

          1) Google Play 스토어 실행
             

          2) "통합교육연수시스템" 검색
             

          3) "통합교육연수시스템" 설치하기
             

    첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.
  • [모바일 앱설치]iOS 통합교육연수 APP 설치 관련

    • 관리자이미지

    • iOS 기기 (iPhone, iPad 등)에서 사용중인 "통합교육연수" 앱 사용을 하기 위해 다음 두 가지 설치 방법이 있습니다.


      1 . App Store 에서 설치하기
             App Store 실행 후 "통합교육연수시스템" 검색 및 설치하기


      2 . iOS 기기용 QR코드 인식
             

    첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.

과정운영

  • [나이스개인번호]나이스개인번호 확인 및 등록방법

    • 관리자이미지

    • 나이스 개인번호는 아래 대상자만 입력하시면 됩니다.

      나이스 개인번호 미입력시 중앙교육연수원에서는 KERIS로 이수실적을 나이스 자동등재 하지 않습니다.
      (--> 이수처리가 완료되면 이수증을 출력하셔서 개별로 나이스 등재하시면 됩니다.)

      ○ 대상 : 17개 시도 교육청 소속 교원, 교육전문직, 공무원 및 사립 교직원에 한함
      (나이스 개인번호 보유자)

      ○ 목적 : 연수 이수실적 해당 시도 교육청 전송 후 개인별 나이스 기록 등재 처리
      (※ 나이스 시스템으로 이수실적 자동전송을 위함)

      ○ 나이스 개인번호 입력 안내

      1) 나이스 개인번호는 시도교육청 업무포털 메뉴에서 확인
      * 나이스 > [나의메뉴] > 인사기록 > 기본사항
      * 나이스 개인번호는 영문, 숫자 포함 10자리 코드로 구성되어 있음

      2) 아래 링크를 누르시면 예시 화면을 확인할 수 있습니다.

      * 나이스 개인번호 확인방법(☞링크클릭)



      3) 수강신청시 나이스 개인번호란에 입력 (최초 1회만 활용 동의 및 입력)

      ※ 기입력자의 경우 나이스 개인번호 확인 및 수정은 개인정보수정에서 가능

    첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.
  • [나이스등재] 연수이력 나이스 등재는 언제 되나요.

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    • 나이스 등재는 연수이력 전송 후 시도교육청의 나이스 등재담당자가 확인하여 처리되므로

      업무 상황에 따라 3~5일 정도 기간이 소요될 수 있습니다.

    첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.
  • [이수증발급] 이수증 발급은 언제부터 가능한가요?

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    • 이수기준 충족 시 익일 24시에 시스템에 의해 자동으로 이수처리 및 나이스 전송됩니다.

      ※ 자동 이수처리는 21년도 2월부터 해당


      자동 이수처리 전 이수기준 충족 후 학습자 본인이 직접 이수처리 가능합니다,

      ※ [나의학습방]-[수강과정]-[강의실입장]-[이수처리]


      이수처리 전, 반드시 "이수기준 충족 여부"를 확인해야 합니다.

      ※ 이수처리는 1회만 가능 하며, 이수처리 후 취소가 불가능하므로 반드시 신중히 확인 후 이수처리해 주시기 바랍니다.

         

    첨부파일 : 첨부파일이 없습니다.

시스템 기술지원

  • [학습평가] 정보 수정(수강신청) 버튼 클릭이 되지 않아요.

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    • 개인 정보 수정 및 수강신청 시 버튼 클릭이 안 될 경우 접속 중인 연수원 홈페이지 창을

      종료하고 인터넷 새 창으로 다시 접속 후 이용하거나, 인터넷 환경설정을 초기화해 주시기

      바랍니다.

  • [학습 완료] 학습완료가 안 돼요

    • 관리자이미지

    • 여러 가지의 문제가 있을 수 있습니다.


      (1) 중복로그인을 한 경우

           - 중복로그인의 경우 먼저 접속한 기기의 로그인 기록이 자동 로그아웃 되면서 학습인정이 안 됩니다.

      (2) 차시 내 미완료한 목차가 있거나 미 학습한 페이지가 있는 경우

      (3) 컴퓨터 학습 환경이 맞지 않은 경우(익스플로러 외 다른 브라우저(크롬, 엣지 등) 이용)

      (4) 콘텐츠나 내부 시스템의 오류 발생


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